9. Technologický plán

I když knihovní software a případné požadavky na jeho změnu jsou součástí širší strategie knihovny v oblasti informačních a komunikačních technologií, změna knihovního softwaru obvykle vyžaduje vytvoření detailního technologického plánu s jednotlivými kroky, jejichž prostřednictvím se má dosáhnout požadovaného cíle. Aby byl projekt změny softwaru úspěšný, musí tento plán obsahovat popis potřebného hardwaru i softwaru, síťové i další infrastruktury, činností a procedur, školení aj.

Plán pomáhá stanovit posloupnost jednotlivých kroků při projektu přechodu na nový software a je také nezbytným podkladem pro kalkulaci veškerých souvisejících nákladů, přípravu žádosti o dotaci nebo jinou formu fundraisingu.
Do technologického plánu byste měli zahrnout zejména tyto oblasti:

výběr softwaru;

požadavky na hardware;

zajištění internetové konektivity;

nezbytná elektronistalace;

RFID brány nebo zařízení pro ochranu fondu;

zařízení pro samoobslužnou výpůjčku;

převod, testování a opravy dat;

nastavení bezpečnostních postupů;

plány pro zálohu a obnovu dat;

napojení na další poskytované elektronické služby a kooperativní projekty, případně provedení nutných změn stávajících systémů a služeb;

postup při instalaci nového knihovního softwaru a způsob nasazení do provozu;

nastavení a testování knihovního softwaru;

školení zaměstnanců i uživatelů1) WEBBER, Desiree a Andrew PETERS. Integrated library systems: planning, selecting, and implementing. Santa Barbara: Libraries Unlimited, 2010, s. 70–71, 77–84. ISBN 978-1-59158-897-9.

Pokud jde o výběr softwaru, technologický plán by měl obsahovat:

požadované cíle a funkce softwaru, návaznost na další služby (z hlediska technologií), včetně jejich nastavení a zprovoznění;

požadované změny procesů knihovny;

požadavky na software, jeho typ, způsob provozu (a servis), jednotlivé moduly a doplňky;

požadovaný počet licencí.

V případě hardwaru by měly do plánu být začleněny požadavky na:

server nebo servery, routery, UPS (zdroje napájení) aj.;

provoz hardwaru (optimální klimatické podmínky serveru, zabezpečení místnosti proti neoprávněnému vstupu apod.);

pracovní stanice pro zaměstnance;

další vybavení (monitory, klávesnice, myši, čtečky čárových kódů / čipových karet, čtecí zařízení pro RFID, tiskárny a jiná periferní zařízení).

Pokud v rámci změny knihovního softwaru pořizujete nové počítače nebo jiné hardwarové vybavení, nezapomeňte na související příslušenství (zásuvky, držáky na kabely apod) a vhodný nábytek (počítačové stoly, židle apod.). Pamatujte na podjezdnost stolů, dostatečný prostor a správné umístění nábytku tak, aby počítače mohli využívat i uživatelé s tělesným postižením.2) Informace o vhodném vybavení knihovny pro uživatele s postižením najdete v příručce Rovný přístup: Standard Handicap Friendly: metodická příručka pro práci knihoven s uživateli s postižením.
Cenové aspekty technologického plánu přechodu na nový knihovní software jsou uvedeny v kapitole Rozpočet projektu.